Gelöst
Homematic IP Geräte Updates
vor 4 Jahren
Nach Auskunft des Technischen Supports von eq3 gibt es keine Möglichkeit über den SmartHome-Service der Telekom Geräte-Updates der Homematic IP Produkte durchzuführen; eine Unterstützung ist leider nicht möglich!!
Meine Frage an den Service der Telekom lautet klar und deutlich : Wann ist damit zu rechnen, dass wir als SmartHome-Kunden ( mit laufenden monatlichen Nutzungsgebühren!!) technisch notwendige Updates erhalten??? - Bereits 2018 wurde das Thema in der Community behandelt; bis heute keine zufriedenstellende Antwort von seiten der Telekom !
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vor 5 Jahren
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vor 2 Monaten
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RomanoDrews
akzeptiert von
Heinz.Motruk
vor 4 Jahren
Das passiert hier ausschließlich automatisch.
Sollte deine Software veraltet sein bekommst du das deutlich in MSH gesagt.
Falls alles aktuell ist bekommst du darüber keine extra info.
Im Übrigen funktioniert diese Handhabe bei MSH nicht nur mit HomeMatic so, sondern mit allen Geräten die bei MSH angeschlossen sind.
Wieso?
Keine Ahnung, ich denke mal man will den Nutzer hier keine unnötigen Infos geben die er ggf nicht versteht.
Das Telekom System ist so gebaut, das jeder Dulli ein SmartHome haben kann.
ExtremNutzer die alles wollen, gucken bei MSH in die Röhre.
Du kannst es aber als Verbesserungswunsch vorschlagen.
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Antwort
von
RomanoDrews