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Hue Adore Wall wird von Homebase 2 nicht erkannt
5 years ago
Hallo,
im Bad habe ich eine Hue Adore Wall installiert. Von der Hue Bridge wird die Leuchte erkannt und ist auch über die Hue App steuerbar aber nicht über die Homebase 2. Auch mit Eingabe der Seriennummer wird die Leuchte nicht erkannt. Sowohl Homebase als auch Bridge habe ich schon neu gestartet und die Leuchte zurückgesetzt. Die Huebridge erkennt das Modell 3417711P6.
Viele Grüße
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5 years ago
Hallo @teafortwo , es könnte sein, dass diese Leuchte nicht mit MSH kompatibel. Dann kann man sie zwar bei Philips HUE einbinden aber nicht bei MSH. Das Modell Adore findet man zwar bei den HUE White ambiance Leuchten in MSH, aber eventuell gibt es ein neues Modell.
Bitte schau einmal, ob die Modellbezeichnung, die Du in den Lampeneinstellungen in der HUE App ersehen kannst in der Kompatibilitätsliste zu finden ist:
https://www.qivicon.com/assets/Products/Uploads/QIVICON-Kompatibilitaetsliste.pdf
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5 years ago
"Das werde ich heute Abend gleich ausprobieren."
Das mach, halte uns auf dem Laufenden! 👍
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo Thorsten,
die Badezimmerleuchte wurde jetzt von der Homebase problemlos erkannt.
Danke an Dich und Deine Kollegen/Kolleginnen die für eine schnelle und funktionierende Lösung gesorgt haben.
viele Grüße
teafortwo
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5 years ago
Hallo @teafortwo,
"die Badezimmerleuchte wurde jetzt von der Homebase problemlos erkannt. "
Super, das freut mich und sehr gerne!
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo @teafortwo,
)
das deine neue Lampe nicht erkannt wird, ist natürlich ärgerlich. Ich will mal schauen, ob wir die nicht irgendwie in Magenta SmartHome integriert bekommen. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort von den Kollegen erhalten habe.
Edit: Da warst du ein tick schneller, @teafortwo , ich kläre das
Beste Grüße schon mal ein schönes Wochenende (dir natürlich auch @jvs1402
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo @Thorsten Sch. , ich habe auch schon einmal parallel bei den Kollegen angefragt. Üblicherweise können die Leuchten rasch nachgetragen werden.
Euch auch ein schönes Wochenende!
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5 years ago
deine Lampe haben wir jetzt im System hinterlegt, sprich du sollest diese jetzt hinzufügen können.
Viele Grüße und noch eine schöne Woche
Thorsten Sch.
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