Gelöst
Ich habe mir eine Home Base eins gebraucht gekauft. Beim Versuch, die Zentrale in mein Netzwerk einzubinde
vor 2 Jahren
Ich habe mir eine Home Base eins gebraucht gekauft. Beim Versuch, die Zentrale in mein Netzwerk einzubinden bekomme ich nach Eingabe der Seriennummer die Meldung: die Zentrale ist bereits registriert. auch ein Reset der Home Base ändert daran nichts. Ich würde mich über eine schnelle Unterstützung bei diesem Problem freuen. Ich habe einen SmartHome Base2 Zentrale (konnte sie nur übers Lahn Kabel verbinden wird dan vom Ruter erkannt).
Und ein Ruter Speedport Smart 4
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @andreasthom
hast du wirklich die Homebase 1 gekauft?
die bekommst du nicht mehr zu laufen.
Ab dem 01.07.2022 können wir leider den Service und Support Ihrer Home Base 1 nicht mehr sicherstellen. Davon betroffen sind vor allem Sicherheitsupdates, die für den sicheren Betrieb Ihres SmartHome sehr wichtig sind. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, auf die Home Base 2 zu wechseln.
Quelle:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wichtige-Information-zur-Nutzung-der-Home-Base-1/m-p/5693584
welche Geräte möchtest du denn in der MagentaZuhause App nutzen?
Ich habe einen SmartHome Base2 Zentrale (konnte sie nur übers Lahn Kabel verbinden wird dan vom Ruter erkannt).
eine LAN Verbindung ist in jedem Fall besser.
stellt das so ein Problem dar?
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vor 2 Jahren
Home Base 2 Model 3101
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Home Base 2 Model 3101
Home Base 2 Model 3101
was ist damit jetzt gemeint? @andreasthom
du hast doch keine HB 1 gekauft sondern eine weitere HB 2? und diese ist bereits registriert?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @andreasthom,
willkommen in der Community.
Kannst du bitte genauer schildern, welche Geräte im Einsatz sind und was an welcher Stelle nicht funktioniert?
Dank schon mal an @cannondaleMuc für seine Tipps
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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