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Innenzwischenstromstecker werden nicht mehr gefunden

4 years ago

Ich habe seit der Umstellung bei SmartHome das Problem, dass ich meine beiden Innenzwischenstromstecker nicht mehr in der App habe ! Die Versuche mit der App eine Verbindung neu aufzubauen über "Geräte suchen und verbinden" klappen nicht ! Was ist zu tun ?

Besten Dank.

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    • 4 years ago

      MartinWH

      seit der Umstellung bei SmartHome

      seit der Umstellung bei SmartHome
      MartinWH
      seit der Umstellung bei SmartHome

      Was hast du denn umgestellt?

       

       

      MartinWH

      meine beiden Innenzwischenstromstecker

      meine beiden Innenzwischenstromstecker
      MartinWH
      meine beiden Innenzwischenstromstecker

      Welche genau sind das?

       

       

      Ergänzend dazu:
      Welche Zentrale wird verwendet?

      Wie weit sind die Zwischenstecker von der Zentrale entfernt?

      Hast du schon versucht eine Sicherung zurückzuspielen?

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      from

      4 years ago

      Gib gerne Rückmeldung ob es geklappt hat.

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      4 years ago

      @MartinWH , die Backups werden eigentlich automatisch im Hintergrund gemacht. Du findest sie unter Mehr - Einstellungen - Zentrale. Dort gibt es weiter unten einen Unterpunkt Wartung. Da gibt es dann den Menüpumkt Sichern und wiederherstellen.

       

      Da könntest Du versuchen, ein Backup von vor der Umstellung zurückzuladen.

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      4 years ago

      Vielen Dank ! "Näher an den Router" hats gebracht !!

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Besten Dank ! Werde ich versuchen !!

      Es ist der "SmartHome Zwischenstecker innen" für 49,99.....eine andere Bezeichnung hat er wohl nicht.

       

       

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    • 4 years ago

      Hallo @MartinWH,

      wie sieht es aktuell aus? Hast du bereits den Tipp von @CobraCane ausprobiert und funktionieren deine Zwischenstecker wieder?

      Beste Grüße
      Malte M.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Vielen Dank ! "Näher an den Router" hats gebracht !!

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