Zuhause Regio Umschaltung keine Terminbestätigung

Question

Am 06.11.2019 sollte mein Telekom Anschluss auf den Zuhause M Regio Anschluss gewechselt werden.Laut Auftragsbestätigung war eine anwensendheit meinerseits nicht notwendig.Am 06.11.2019 Nachmittag erhielt ich dann eine Email, dass der Anschluss nicht geschaltet werden konnte weil ich nicht angetroffen werden konnte.Ich habe am selben Tag noch sofort einen neuen Wunschtermin vereinbart (14.11.2019)Ich habe bis Stand 11.11.2019 noch immer keine Terminbestätigung bekommen.Zig telefonate brachten mich kein Stück weiter. Wann erhalte ich endlich einen verbindlichen Umschluss Termin damit ich Urlaub nehmen kann und endlich wieder Telefon und Internet zur Verfügung stehen habe?

Thunder44 · Answer

@t.j_198X  Da musst bei der Regio Hotline anrufen und den Termin erfragen

der_Lutz · Answer

@t.j_198X Es ist leider so wie @Thunder99  schreibt, als Regiokunde musst du alles mit der gesonderten Hotline klären.Das ist einer der Nachteile.

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