Keine E-mail mit Aktivierungscode für Umstieg auf Smart Home pro bekommen

Question

Guten Morgen,

wie schon mehrfach von anderen hier beschrieben habe auch ich keine E-Mail mit dem aktivierungscode für den Umstieg von SmartHome auf SmartHome pro bekommen.

Wie kann ich smart home pro aktivieren ?

RomanoDrews · Answer

Hallo,Eigentlich kann man das in der App tun.  Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.Datenschutz ist also gewährleistet.Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.Mit etwas Geduld, kommt ein Telekom Supporter auf dich drauf zu. Oder schneller:Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.

Malte M. · Answer

Hallo @michibeck1983,gerne erläutere ich dir die Vorgehensweise. Zu welchem Zeitpunkt darf ich mich telefonisch bei dir melden?@jvs1402, dankeschön für den Vorschlag. Beste GrüßeMalte M.

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