Lokal verbinden Geräte Passwort falsch
3 years ago
Hallo Ich kann mich weder bei der Smart Home App oder Magenta Zuhause App mit der SmartHome Zentrale verbinden.Beim Versuch mich Lokal zu verbinden kommt Gerätepasswort falsch. Das Passwort stimmt aber definitiv. Registrierung bei qivicon erfolgreich .
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Ich kann mich weder bei der Smart Home App oder Magenta Zuhause App mit der SmartHome Zentrale verbinden.Beim Versuch mich Lokal zu verbinden kommt Gerätepasswort falsch. Das Passwort stimmt aber definitiv. Registrierung bei qivicon erfolgreich .
Hallo @tobias.miermeister
erstmal zur smarthome App.
nutzt du einen Router oder Homebase 2 als Zentrale?
du möchtest in der smarthome App unter Einstellungen -> Verbindung ->Lokale Verbindung aktivieren?
sofern du das Gerätepasswort nicht geändert hast steht es auf dem Routerpass oder unten auf der Homebase.
nun zur MagentaZuhause App.
du findest deine Zentrale über die Gerätesuche gehst auf aktivieren und dann kommt die Fehlermeldung wenn das Gerätepasswort eingibst?
bei der MZH App gibt es keine lokale Verbindung ist alles in der Cloud.
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3 years ago
Hallo @tobias.miermeister,
dann wird es heute wahrscheinlich auch schon etwas spät. Was mit aber auch noch einfällt, du nutzt ja auch Magenta Smarthome. Hattest du denn in Magenta Smarthome mal den Wechsel der Zentrale durchgeführt? Also funktioniert der Speedport Smart 4 grundsätzlich als Zentrale für dein Magenta Smarthome?
Grüße
Peter
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3 years ago
@Peter Hö. Guten Abend, ja ist mir jetzt schon zu spät! Zu der Frage nein Momentan hab ich keinerlei Funktion von Smart Home. Hab ja als letzten Versuch jetzt mal im Speedport die Funktion Deaktiviert bin aber noch nicht dazu gekommen es erneut zu Versuchen. Noch als Info hab die Smart Home Funktion jetzt auch lange nicht mehr benutzt möchte es jetzt einfach wieder Reaktivieren! Habe auch schon versucht den Wechsel der Zentrale mit wiederherstellen durchzuführen auch ohne Erfolg.
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3 years ago
Moin @tobias.miermeister,
hast du es inzwischen hinbekommen? Läuft deine neue Zentrale?
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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