Hallo,
seit ca. ein-zwei Wochen (wir waren im Urlaub) haben wir das Problem, dass unsere Magenta SmartHome App (von meiner Frau und auch meine) den Zustand "zu Hause angekommen" nicht mehr registriert und jedes mal Alarm auslöst, wenn die Tür geöffnet wird. Die HB2 Zentrale habe ich schon neu gestartet (stromlos, 20 Minuten gewartet), Smartphone neu gestartet, App-Berechtigungen überprüft, scheint alles in Ordnung zu sein. Zeitlich hängt es sehr stark mit dem letzten Update zusammen. Ich hoffe, ich bin nicht der einzige, der das Problem hat, und dass bald eine Korrektur kommt.
Viele Grüße
Hunor
vor 3 Monaten
Hallo @hunor,
was für Handys nutzt ihr beide? Passt noch alles mit der Standortfreigabe?
Grüße
Peter
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vor 3 Monaten
Hallo @Peter Hö. ,
wir haben beide Sony Xperia 10 IV mit Android 14. Die Standortfreigabe passt auch. Was auffällt, ist dass die App nicht gleich die Verbindung zu der Zentrale bekommt, wenn ich zu Hause angekommen bin. WLAN wird sofort verbunden, aber die Zentrale erst nach ca. 1-2 Minuten. In dieser Zeit reagiert die App garnicht, auch die Widget nicht. Es ist schon seltsam.
Viele Grüße
Hunor
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13
von
vor 3 Monaten
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Hallo @hunor,
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Grüße
Peter
Man konnte also den Fehler identifizieren. Das ist schon mal gut. Es ist nur seltsam, dass es nur so wenige betrifft.
Viele Grüße
Hunor
0
von
vor einem Monat
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Hallo @hunor,
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Grüße
Peter
Hallo @Peter Hö. ,
mittlerweile ist schon wieder viel Zeit vergangen. Ist es schon abzusehen, wann das Update für die Magenta SmartHome App kommt?
Grüße
Hunor
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von
vor einem Monat
Hallo @hunor,
es gibt seit heute ein neues Update für Android. Version 6.7.9.
Das Release, soll den Fehler beheben.
Viele Grüße,
Bettina St.
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Uneingeloggter Nutzer
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