Hallo Telekom hilft Community,

meine Magenta Smarthome Geräte sind nicht mehr über die Google Home App verfügbar.

Über die Magenta Smarthome App ist alles noch normal steuerbar. In der Google Home App sind alle Geräte als Offline gekennzeichnet. Aber nur die Magenta Smarthome Geräte. Sonos und Shelly Geräte funktionieren normal. Die Qivicon Smarthome Base 2 habe ich bereits neu gestartet.

Beim "reconnect" des Magenta Smarthome Dienstes kommt die Fehlermeldung "Could not reach Magenta SmartHome. Please try again later.". Siehe auch Screenshot im Anhang.

Gibt es gerade irgendwelche bekannten Probleme oder ist dies nur bei mir der Fall?

Falls ja, hat jemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann?

Vielen Dank schon Mal im Voraus.

Gruß Michael