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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Gelöst

Magenta Zuhause App startet ständig neu

vor einem Jahr

Hallo,

die Magenta Zuhause App startet ständig neu und lässt sich dadurch nicht mehr bedienen.

Diese hat bisher im normal funktioniert.

Smartphone Google Pixel 6 pro

Android 15

App Version 3.7.0

Neustart Smartphone bringt nichts.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo@Johannes-Martin Kähn 

      hast du die MZH App mal gelöscht Gerät neu gestartet und neu installiert?

      2

      von

      vor einem Jahr

      Hallo, danke für den Tipp. Muss ich dann wieder sämtliche Geräte (Stecker, Heizkörperthermostate usw.) neu einrichten?

      0

      von

      vor einem Jahr

      Update: Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank noch mal.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Moin @Johannes-Martin Kähn,

       

      bitte einmal App Daten und Cache löschen und dann die App deinstallieren. Jetzt das Gerät neu starten und die App wieder installieren.

       

      Besten Gruß

      Matthias

      2

      von

      vor einem Jahr

      Hallo, danke für den Tipp. Muss ich dann wieder sämtliche Geräte (Stecker, Heizkörperthermostate usw.) neu einrichten?

      0

      von

      vor einem Jahr

      Update: Hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank noch mal.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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