ich kann seit gestern nicht mehr auf meine steuerung mit smarthome zugreifen. Mit der App Magentazuhause komme ich nicht weiter. Die Homebase2 lässt sich nicht aktivieren. "Ups das hat leider nicht geklappt" zum 100ten Male. Ich habe die HomeBase2 neu gestartet aber keine Veränderungen. Warum wird den Nutzern nicht frühzeitig angekündigt, dass die "alte" App nicht mehr unterstütz wird. Nun kann ich zusehen wie ich meine Heizungseinstellung wieder herstelle. Bitte um rasche Hilfe. Über Qivicon komme ich auch nicht weiter........
vor 5 Stunden
Hallo @snahu
die Smarthome App ist weiterhin in Funktion.
allerdings wird diese sicher irgendwann abgeschaltet und es ist nur noch die neue MZH App nutzbar. Dazu ist aber noch nichts bekannt.
es gab aber in den letzten Tagen Ein Update
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/kompatibilität-hue-bridge-pro/68caa1128cab732126cb013d?commentId=68caa1d926e5f129132e5c90&replyId=6909f54dc36bd3183e53c9ca
nimm die Homebase mal für mind. 15 Minuten vom Strom.
die MSH App komplett schließen und nachdem die HB wieder hochgefahren ist neu starten.
sofern du doch lieber die neue MZH App nutzen willst.
Daten Cache der App komplett löschen.
App vom Gerät löschen
Soft Reset des Gerätes durchführen
dann MZH App installieren und neu starten.
0
vor 5 Stunden
Hallo @snahu,
Mach bitte die Homebase 2 für 15 Minuten stromlos. Lösche Cache und die App-Daten der MagentaZuhause-App.
Grüße
Domenico.De
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von