Ich versuche auf meinem Speedport Pro erstmals SmartHome einzurichten mit der MagentaZuhause App.
Wenn ich die SmartHome Funktion einschalten möchte und auf den Router zum aktivieren gehe, kommt immer die Meldung, Es tut uns leid, Das Passwort scheint nicht zu stimmen... das Passwort ist aber richtig.
Die App habe ich schon deinstalliert und wieder installiert, ohne Erfolg.
Mir ist aufgefallen, dass hier eine falsche Seriennummer vom Router angezeigt wird, Anhang Smarthome.
Auf der Geräteseite ist es richtig, Anhang Geräte.
Anhänge wegen Seriennummern entfernt durch Waage1969
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Problem ist mit Hilfe der Teamies gelöst, danke.
Es gibt wohl einen Bug im SmartHome- Teil der Firmware vom Speedport Pro.
Wenn die Konfiguration von einem anderen Router eingespielt wird, wird die alte Seriennummer bei SmartHome gespeichert.
Es lässt sich nur durch das Rücksetzen in Werkseinstellung lösen, dann funktioniert es.
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von
vor 20 Tagen
Hallo @telematti,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut mich, dass es wieder funktioniert.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
Grüße,
Domenico.De
Uneingeloggter Nutzer
von