Nachrichten kommen nicht mehr an

Question

Hallo zusammen,

seit gut einer Woche bekomme ich keine Nachrichten mehr, wenn die Abwesenheiten eingeschaltet wird, eine Tür offen etc.

Einstellungen habe ich nicht verändert, das gilt sowohl für das Handy als auch die SmartHome-App.

In der App-Einstellung sind alle Benachrichtigungen eingeschaltet, im Smartphone (Samsung A7) habe ich die Berechtigung für Push-Nachrichten aktiviert.

Was könnte ich noch überprüfen?

Beste Grüße und einen schönen Abend.

DS9 · Accepted Answer

Vielen Dank, nach der Neuinstallation der Handy-App kommen nun die Push-Nachrichten wieder an.

rudipross · Answer

Hallo,Bitte prüfe, das die Smarthome-Appnicht in den Standby-Modus geschaltet ist (event. durch Energieoptimierung des Smartphones). Bei Samsung kann das über< Einstellung> Gerätewartung> Akku> überfrüft werden. Dort sollte u.a. die SH-App aufgeführt sein, die unabhängig vom Energieverbrauch nicht in den Standby- Modus geschaltet werden soll.

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