Hallo zusammen,

ich habe heute meinen neuen DECT -Heizkörperthermostat erhalten. Nach dem Einsetzen der Batterien leuchtete die Temperaturanzeige und die LED blinkte weiß. Ich wollte das Gerät auch über die APP anmelden, dies hat jedoch nicht geklappt. Dazu auch das Forum durchgelesen und die Zentrale neu gestartet. Ein Anmelden des Geräts hat dann auch nicht funktioniert. Daraufhin habe ich den Thermostat zurückgesetzt, doch jetzt blinkt die LED rot und das Temperaturdisplay ist aus.

Ich habe jetzt einmal die Batterien getauscht, das gleiche Verhalten.

Jetzt habe ich mal die Batterien für 20 Minuten aus dem Gerät ausgebaut und dann erneut eingesetzt: erneut rotes Blinken.

Was kann ich sonst noch tun?

Das Gerät wurde über den Smart-Home Shop am Samstag Online gekauft. Wie bzw. wo kann ich einen Tausch anstoßen?

Mit Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank und viele Grüße

jkrais