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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
ich denke es wird schwierig den Verbindungsausfall in einem persönlichen Gespräch nachzustellen, sonst hätte ich Ihnen das sehr gerne angeboten. Dennoch würde ich das Thema gerne so umfassend und analytisch wie möglich angehen und die Analysedateien Ihrer Zentralen sicherstellen, nachdem Sie einen Ausfall bemerkt haben.
Dazu würde ich gerne folgende Vorgehensweise vorschlagen:
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 7 Jahren
Eine gute Idee, ich habe die Ferndiagnose schon mal freigegeben.
Allerdings läuft es seit dem letzten Neustart vor ca. 5 Tagen problemlos. So darf es gerne bleiben, aber wenn in den nächsten Tagen ein Fehler bei den Zigbee-Geräten auftritt werde ich mich sofort mit möglichst genauen Angaben melden.
Aber eigentlich hoffe ich, das System bleibt stabil .
Viele Grüße
Frank
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vor 7 Jahren
danke dir für deine Kooperation, ich hoffe, dass ich beim nächsten Mal die Analysedaten abgreifen kann.
@framic: Sobald du was bei dir beobachtest, geb mir einfach kurz Bescheid
Viele Grüße
Sascha vom QIVICON Team
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von
vor 7 Jahren
Deine Fehler sind auch mir nur allzu vertraut, so hat vor allem die Osram Surface Lampe bei uns solche Ausfälle gezeigt und dies, obwohl sie sogar der Homebase 2 am nächsten war.
Mittlerweile funktionieren bei uns die ZigBee Geräte seit vielen Monaten ohne diese Störungen. Auch die Bitron Rauchmelder arbeiten, seit wir uns mittels OSRAM Lampen regelrechte Funkstrecken durch unser Anwesen aufgebaut haben, ohne Fehl und Tadel. Allerdings habe ich keine weiteren ZigBee Geräte hier in Betrieb. Nach den letzten Updates gehören auch die Fehler bei der Regelung von Farbe und Farbtemperatur bei den Osram Lampen der Vergangenheit an.
Es müsste doch schon mit dem Teufel zugehen, wenn nicht auch deine Anlage ans Laufen zu bekommen wäre. Leider kann ich nicht mehr dazu beitragen als, dir Mut zu machen und kräftig die Daumen zu drücken.
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von
vor 7 Jahren
Nach anfänglichen Reichweitenproblemen hatte ich durch den Einsatz von Bitron-Video Smartplugs und Osram-Leuchten alle Zigbee-Komponenten seit über einem Jahr im Griff, was die Erreichbarkeit angeht. Die Probleme mit den Osram-Leuchten treten, wie bereits zuvor beschrieben, bei mir erst wieder seit dem letzen Firmware-Upgrade auf. Probleme mit der Regelung der Farbtemperatur konnte ich bei der Surface-Leuchte übrigens nie feststellen.
Jetzt nach dem Neustart der HB2 ist erst mal wieder alles in Ordnung, aber wie lange noch? Das Zigbee-Mesh-Netzwerk scheint mir trotz einiger Verbesserungen immer noch sehr anfällig zu sein.
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von
vor 7 Jahren
.. hatte ich durch den Einsatz von Bitron-Video Smartplugs und Osram-Leuchten alle Zigbee-Komponenten seit über einem Jahr im Griff, was die Erreichbarkeit angeht. .. Das Zigbee-Mesh-Netzwerk scheint mir trotz einiger Verbesserungen immer noch sehr anfällig zu sein.
Im Gegensatz zu deiner Lösung habe ich von Anfang an auf OSRAM lightify Lampen gesetzt, um ein ZigBee-Mesh aufzubauen, da diese nunmal an exponierteren Stellen positioniert sind. Das heißt nun leider nicht, dass ich nicht doch ab und an doch das eine oder andere Abenteuer erleben darf. Aber beim letzten Mal (irgendwie erinnert mich das an dein Problem) baute sich nach dem Neustart unserer Homebase 2 das Mesh ohne Klimmzüge meinerseits problemlos auf; innerhalb weniger Minuten hatte sich das Mesh selbstständig konsolidiert.
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