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Probleme beim Verbinden von Ledvance / Osram E27 Multicolor?

vor 7 Jahren

Probleme beim Verbinden von Ledvance / Osram E27 Multicolor?Hi Community,


ich habe kürzlich zwei neue Ledvance / Osram E27 Multicolor Leuchten beschafft, und scheitere momentan bei der Einbindung.


Die Leuchten werden zwar "irgendwie" gefunden (siehe auch Screenshot), sind aber nicht steuerbar. Es wird das Hersteller "Ledvance", Modell "CLA60 RGBW Z3" angezeigt.


Bei den funktionierenden Lampen steht hier Hersteller "Osram", Modell "CLA60 RGBW OSRAM".


Hat jemand eine Idee dazu?


Viele Grüße

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vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      Z3 steht für das Zigbee3 Protokoll. Das wird meines Wissens noch nicht von Qivicon unterstützt.

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    • vor 7 Jahren

      Ich finde die Lampe nicht in der Kompatibilitätsliste daher geh ich davon aus dass sie einfach nicht kompatibel ist.

      Hast du sie auf der Liste irgendwo gesehen oder irgendwo eine Angabe gefunden dass die Lampe kompatibel ist?

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    • vor 7 Jahren

      Naja die Lampen sind halt bei Amazon gelistet als Kompatibel mit Qivicon - und in der Kompatibilitätsliste stehen sie ja auch. Hat der Hersteller ggf. die Hardware aktualisiert und Qivicon weiß von nix?

      Das sind die hier
      https://www.amazon.de/Osram-Warmwei%C3%9F-tageslicht-Farbwechsel-kompatibel/dp/B074PZSW1Y

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    • vor 7 Jahren

      Okay, ich hab in der Liste nach Ledvance geschaut und nix gefunden, daher war eben die Frage ob du sicher bist. Aber das sollte ja passen.


      Start mal bitte deine Base neu, vielleicht hat sich beim Anlernen etwas aufgehängt (passiert der Base gerne mal bei ZigBee).

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    • vor 7 Jahren

      Nach einem Base Restart ist die Anzeige in den Geräte Einstellungen immer noch defekt, aber die Leuchtmittel in der Fernbedieunung steuerbar. Ich vermute ein Hardware und/oder Software Update bei LEDVANCE ist die Ursache ...

      (LEDVANCE hat die Marke Osram für Consumerzeug seit der Ausgliederung von Osram in Nutzung, ist aber schon länger Hersteller der Lightify/Smart+ Leuchten)

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    • vor 7 Jahren

      Hallo in die Runde,

      die ZigBee 3.0 Leuchten von Ledvance werden derzeit in der Tat noch nicht unterstützt. An der Integration arbeiten die Kollegen jedoch bereits, so dass auch die ZigBee 3.0 Leuchmittel künftig im QIVICON System funktionieren.

      Viele Grüße
      Das QIVICON Support Team

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    • vor 7 Jahren

      Wie soll man das denn bitte beim Kauf der Leuchten unterscheiden? Die werden unter dem selben Namen verkauft wie vorher. Was ist die Timeline?

      Grüße

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    • vor 7 Jahren

      Schick sie doch einfach zurück, ist ja das Problem des Händlers wenn er falsche Angaben macht. Er soll dir welche schicken die auch der Produktbeschreibung entsprechen und kompatibel sind.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo,

      goliath hat das bereits korrekt beschrieben, wie man die Geräte erkennen kann.  Die technische Modellnummer hat hinten ein Z3 angehängt im Vergleich zu den Vorläufermodellen.

      Viele Grüße

      Das QIVICON Support Team

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    • vor 7 Jahren

      Sorry Cobra, das hilft ja auch nix wenn ich nicht ein Hue Gateway aufbauen möchte.

      Es bedeutet: Es sind nur noch alte Restbestände bzw. Lagerware dieser E27 RGBW Leuchte von Osram kompatibel, meine letzte Bestellung vor 4 Wochen war gut und nun von letzter Woche nicht mehr. Das blickt doch kein Mensch. Das sollte man ggf. mal kennzeichnen...

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