Solved

Seit 1 Woche sind div. Geräte nicht mehr verfügbar

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich bin langsam am verzweifeln. Alle Heizungsthermostate (5 Stück), ein Zwischenstecker Innen und 2 Tü- Fensterkontakte optisch sind nicht mehr verfügbar. Habe schon bei allen die Batterien gewechselt, neu verbinden wollen und auch den Router neu gestartet. 

Die Routninen laufen aber noch, zumindestens bei den Thermostaten.

 

Wer kann mir weiterhelfen????

336

10

    • 2 years ago

      @Bärchen70  schrieb:
      Alle Heizungsthermostate (5 Stück), ein Zwischenstecker Innen und 2 Tü- Fensterkontakte optisch sind nicht mehr verfügbar.

      Hallo @Bärchen70 

       

      nutzt du die smarthome App oder die MagentaZuhause App?

      die Geräte sind alle noch in der in der App hinterlegt?

      hast du deine Zentrale mal für 15 Minuten vom Strom genommen?

      8

      Answer

      from

      2 years ago

      Bärchen70

      DECT Geräte

      DECT Geräte

      Bärchen70

      DECT Geräte


      @Bärchen70 

       

      da ist gerne mal das Problem mit der Entfernung Gerät - Router.

      Answer

      from

      2 years ago

      Super, danke für die Hilfe. Beim nächsten Mal sind wir schlauer

      Answer

      from

      2 years ago

      @cannondaleMuc  schrieb:
      15 Minuten vom Strom nehmen!

      Moin @Bärchen70, ich vermute der Tipp von @cannondaleMuc war die Lösung?

       

      Besten Gruß und einen schönen Abend noch

      Matthias Bo.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Bärchen70  schrieb:
      Die Zentrale werden wir heute unter Mittag mal neu starten. Mal sehen ob das hilft.

      @Bärchen70 

       

      nicht nur neu starten.

       

      15 Minuten vom Strom nehmen!

       

      falls es nicht hilft.

      nutzt ihr einen Router oder eine Homebase?

      und um welche Geräte handelt es sich genau (welche Funkprotokoll?)

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from