Solved

Situationen nicht mehr sichtbar

6 years ago

Nachdem die Magenta SmartHome App aktualisiert wurde, sind sämtliche Situationen verschwunden und dieser Menüpunkt ist nicht mehr sichtbar, entgegen der Zusicherung in der vorab versandten Infomail von Magenta SmartHome. Das ist mehr als ärgerlich!

Die Erstellung neuer Regeln funktioniert auch nicht problemlos, bspw. steigt die App aus, wenn man nach Auswahl der Geräte und der „dann“ Bedingung Zeitsteuerung noch die Wochentage wählen möchte.

Was ist da los? Wo finde ich meine „alten“ Situationen wieder?

Ich bin dankbar für jeden Support!

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Menü > Einstellungen > Zentrale > Sicherung > (etwas blättern) eine Sicherung auswählen > „warten“

     

    Sollten danach (>30 Minuten) noch weitere Probleme auftreten, die Base einmal 15 Minuten Stromlos machen und danach neu starten.

    Dieser Vorgang kann auch schon mal eine gute Stunde dauern.

     

    Gruss VoPo 

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