Smart Home Aktivierungscode -link fehlt.

Question

Hallo zusammen,ich habe seit ein paar Tagen den Magenta XL Vertrag mit Smart Home. Leider habe ich weder einen Aktivierungscode noch einen Link zu der Freischaltung des Smart Home bekommen. Es lässt sich auch keine Aktivierung via App und Seriennummer des Speedport Smart 3 initiieren. Könnte mirjemand diesbezüglich helfen?

Malte M. · Accepted Answer

@Fireboy112,dankeschön für das angenehme Telefonat.Den Code zur Aktivierung von Magenta Smart Home habe ich dir genannt.Ich stehe gerne für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, ruhig wieder schreiben. Wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit.Beste GrüßeMalte M.

cannondaleMuc · Answer

Hallo @Fireboy112  am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthomeMontag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr Du kannst auch auf eine  Teamie  warten, dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt (3-5 Tage)dazu Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.Datenschutz ist also gewährleistet.Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

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