Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Gelöst

Smart Home App Login nicht möglich. Hier erscheint immer Bitte versuche es später noch einmal.

vor 5 Jahren

APP MEHRFACH DEINSTALLIERT UND NEU AUFGESPIELT. KLAPPT SEIT 2Tagen nicht.

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

1119

0

16

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Luetz4 

       

      Die App wurde genau so gelöscht und neu installiert?


      iOS
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Smarthome)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Smarthome)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Ja. Funktioniert weiter nicht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      @Luetz4 HAst du eine Fehlermeldung bekommen?

       

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Schreibe ich doch:

      Bitte versuche es später noch einmal.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Klappt weiter nicht. Soft Reset kenne ich nicht. Alles andere so gemacht. In Notfällen hat es die Jahre immer mit Deinstall und Neuinstallation funktioniert


      0

      5

      von

      vor 5 Jahren

      Nein, habe ich nicht. Habe ich aber auch nicht vor. Das kann es nicht sein, da die Anmeldung an einem anderen Smartphone funktioniert.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Ein anderes Smartphone funktioniert?

      Dann liegt es an deinem Smartphone und nicht an der App.

      Vielleicht die Energie Einstellungen oder Berechtigungen. Falsches WLAN.

      Usw.

      Aber du gibst uns zu wenig Infos

      Gruß

      Asca

       

      von

      vor 5 Jahren

      Macht keinen Sinn, funktionierte bis vor 3Tagen.

      Was brauchst Du denn für Infos?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Fehler ist in der App. Funktioniert bei verschiedenen Android nicht. Man arbeitet daran!

      0

      3

      von

      vor 5 Jahren

      Nein, Quivicon arbeitet daran und ich habe noch keine Rückmeldung.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Luetz4,

      eine spannende Information dabei wäre, welche Android-Version auf den Geräten läuft, mit denen der Login nicht funktioniert. Mir ist ein Fehler bekannt in Verbindung mit Android 5.1, eventuell auch 5.x, dass der Login nicht funktioniert. Trifft das bei dir zu? Falls ja, da wird an einer Lösung gearbeitet.

      Grüße
      Peter

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Android 6.0. Deshalb have ich geschrieben, bei Verschiedenen.

      Genau, man arbeitet daran.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Luetz4,

      danke für Ihren Beitrag. Es tut mir leid, dass Sie die App nicht nutzen konnten.
      Wenn auch spät so frage ich doch, hat es sich beruhigt? Haben Sie Ihr Magenta Smarthome wieder voll in der Hand?

      Gruß Sonja K.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Luetz4,

      eine spannende Information dabei wäre, welche Android-Version auf den Geräten läuft, mit denen der Login nicht funktioniert. Mir ist ein Fehler bekannt in Verbindung mit Android 5.1, eventuell auch 5.x, dass der Login nicht funktioniert. Trifft das bei dir zu? Falls ja, da wird an einer Lösung gearbeitet.

      Grüße
      Peter

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...