Gelöst
Smart Home Base 2 hat keinen Kontakt zum Backend
vor einem Jahr
Gibt es zur Zeit Probleme mit dem Qivicon Backend? Meine Smart Home Base 2 meldet, dass sie keinen Kontakt zum Server hat. Ich habe schon:
- die Zentrale für 15 Minuten vom Strom genommen und wieder eingeschaltet
- dann ein weiteres mal per UI neu gestartet
- dann auch den Speedport neu gestartet
Das UI der SHB 2 ist weiterhin zu erreichen. Die Status-LED(s) leuchten auch nicht, also eigentlich alles okay.
Greife ich auf das Backend zu, wird mir angezeigt, dass keine Verbindung zur Zentrale besteht.
Gruß Ulrich
Nachtrag: Versuche ich per SmartHome App lokal per WLAN Smart Home zu steuern, erhalte ich die Meldung keine Zentrale gefunden.
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vor einem Jahr
Hallo @UlrichZ ,
bei funktioniert alles wie immer. Hast Du auch nach dem Speedport Neustart die Home Base nochmal neu gestartet?
Ist die Smart Home Base per LAN mit dem Router verbunden?
Grüße
Coole Katze
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ist die Smart Home Base per LAN mit dem Router verbunden?
@Coole Katze: Ja, grundsätzlich, ;-)!
Hast Du auch nach dem Speedport Neustart die Home Base nochmal neu gestartet?
Ja, aber zunächst ohne Erfolg. Allerdings, inzwischen läuft es wieder. War wohl eine Störung im Backend, die allerdings so gravierend war, dass ich auch lokal die SHB2 nicht steuern konnte. Dir App meldete dann "keine Zentrale gefunden".
Zum Glück kann ich auch alle smarten Komponenten manuell steuern, echt smart, ;-).
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @UlrichZ,
wie ich lese, war es nur eine temporäre Funktionseinschränkung und es läuft inzwischen wieder einwandfrei.
Sollte es wieder ausfallen, gib' uns gerne Bescheid.
Wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
SmartHome App
MagentaZuhause
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vor einem Jahr
Nach einem Neustart der SmartHome App
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ist die Smart Home Base per LAN mit dem Router verbunden?
@Coole Katze: Ja, grundsätzlich, ;-)!
Hast Du auch nach dem Speedport Neustart die Home Base nochmal neu gestartet?
Ja, aber zunächst ohne Erfolg. Allerdings, inzwischen läuft es wieder. War wohl eine Störung im Backend, die allerdings so gravierend war, dass ich auch lokal die SHB2 nicht steuern konnte. Dir App meldete dann "keine Zentrale gefunden".
Zum Glück kann ich auch alle smarten Komponenten manuell steuern, echt smart, ;-).
Gruß Ulrich
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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