‎Smart Home geht nicht nach Router Wechsel

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Smart Home geht nicht nach Router Wechsel

4 years ago

Hallo zusammen ,

Leider funktioniert mein Smart Home seit meinem Router Wechsel nicht mehr ...

Optionen wie Zentrale austauschen kann ich nicht drauf zugreifen ...Altivierungsscode funktioniert nicht —> „wird schon verwendet „...

1173

4 years ago
Moin @mjaeger89

Schon mal probiert:

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Zentrale austauschen

> https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044 <

Gruss VoPo

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4 years ago
Hallo @mjaeger89,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Hat der Hinweis von @VoPo914 geholfen? Konntest du dein Smarthome wieder zum Leben erwecken?

Grüße
Peter
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4 years ago
Hatte keine 🙈.... mache jetzt alles nochmal NEU 😫... aber jetzt bin ich klüger
vielen Dank !
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from
4 years ago
Schade, aber eigentlich hätten Sicherungen vorhanden sein müssen, da diese automatisch erstellt werden. Wenn keine mehr da sind, dann bleibt leider nur alles neu zu machen. Danke für die Rückmeldung.

Grüße
Peter
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from
4 years ago
Hast du ggf nen neuen Account benutzt?
Also neue Logindaten?
Die Backups werden ja automatisch erstellt, außer man deaktiviert das manuell...
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from
Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @mjaeger89,

ich habe mir das gerade angesehen. Beide Lizenzen liegen auf demselben Account. Es sollte also auch die Pro-Lizenz genutzt werden. Das müsste also so passen.

Grüße
Peter
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Vielen Dank .
Einzige Problem ist das meine ganzen Geräte nicht verbunden sind .
wie kann ich die wieder herstellen ?
also alte Szenen und Geräte wie Sirene Kamera Stecker und Fenster Kontakte ?
lg
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