Gelöst

Smart Home geht nicht nach Router Wechsel

vor 4 Jahren

Hallo zusammen ,

Leider funktioniert mein Smart Home seit meinem Router Wechsel nicht mehr ...

Optionen wie Zentrale austauschen kann ich nicht drauf zugreifen ...Altivierungsscode funktioniert nicht —> „wird schon verwendet „...

 

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    • vor 4 Jahren

      Moin @mjaeger89 

       

      Schon mal probiert:

      www.qivicon.de

      einloggen

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      registrierte Zentrale 

      Zentrale austauschen 

      > https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044 <

      Gruss VoPo 

       

       

       

       

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @mjaeger89,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Hat der Hinweis von @VoPo914 geholfen? Konntest du dein Smarthome wieder zum Leben erwecken?

      Grüße
      Peter

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hatte keine 🙈.... mache jetzt alles nochmal NEU 😫... aber jetzt bin ich klüger Fröhlich

      vielen Dank !

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Schade, aber eigentlich hätten Sicherungen vorhanden sein müssen, da diese automatisch erstellt werden. Wenn keine mehr da sind, dann bleibt leider nur alles neu zu machen. Danke für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hast du ggf nen neuen Account benutzt?

      Also neue Logindaten?

      Die Backups werden ja automatisch erstellt, außer man deaktiviert das manuell...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @mjaeger89,

      ich habe mir das gerade angesehen. Beide Lizenzen liegen auf demselben Account. Es sollte also auch die Pro-Lizenz genutzt werden. Das müsste also so passen.

      Grüße
      Peter

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank .

      Einzige Problem ist das meine ganzen Geräte nicht verbunden sind .

      wie kann ich die wieder herstellen ?

      also alte Szenen und Geräte wie Sirene Kamera Stecker und Fenster Kontakte ?

      lg

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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