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Smart Home kamera Videostream nicht verfügbar
5 years ago
Seit 1.7.2020 wird in der App "Videostream nicht verfügbar" angezeigt, obwohl die Kamera als Gerät in der Home Base angemeldet ist.
Seit 2 Wochen keine Lösung von Telekom.
Sehr Traurig....
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5 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Ich geh davon aus dass du die Basic-Kamera nutzt.
Ja, das ist ein Bug und man arbeitet daran den Fehler zu beheben.
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5 years ago
Ja
Kamera innen Basic
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5 years ago
@dejan11
seit heute gibt es ein Update der SH App, vielleicht ist der Fehler eventuell damit behoben
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/App-Version-5-9-0-erschienen/m-p/4656963#M152300
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5 years ago
Funktioniert noch nicht
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5 years ago
Wann kann man mit einer Lösung rechnen? Videostream immer noch nicht verfügbar.
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5 years ago
ich kann deinen Unmut über diese Thematik sehr gut verstehen und mag da auch nichts falsches Versprechen. Definitiv haben wie viele dieser Themen intern auch schon auf der Liste der Themen die wir klären müssen und wo wir als Telekom auch selbst sehen, so geht es nicht. Gerade bei den Kostenpflichtigen Paketen und Geräten die angeschafft werden.
Gern biete ich auch hier mal an zu Telefonieren um über die generellen Sorgen Rund um SmartHome + Tarifwelt zu sprechen, solltest du dies noch annehmen, schreib mir doch gern wann es dir passen würde.
Liebe Grüße René J.
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5 years ago
Seit heute Morgen KAMERA funktioniert wieder einwandfrei....
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5 years ago
Ich wünsche allen noch eine ruhige Woche.
Liebe Grüße René J.
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5 years ago
ich kann deinen Unmut über diese Thematik sehr gut verstehen und mag da auch nichts falsches Versprechen. Definitiv haben wie viele dieser Themen intern auch schon auf der Liste der Themen die wir klären müssen und wo wir als Telekom auch selbst sehen, so geht es nicht. Gerade bei den Kostenpflichtigen Paketen und Geräten die angeschafft werden.
Gern biete ich auch hier mal an zu Telefonieren um über die generellen Sorgen Rund um SmartHome + Tarifwelt zu sprechen, solltest du dies noch annehmen, schreib mir doch gern wann es dir passen würde.
Liebe Grüße René J.
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