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1 year ago
Hallo hast du dein Speedport mal neu gestartet wenn ja schau dir das mal an https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-Pro-SmartHome/ta-p/3620044
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1
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from
1 year ago
Alles schon ausprobiert! Reset auch!
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from
1 year ago
Hallo @manuel.sanchez.munoz91 ,
hat es bisher funktioniert und geht jetzt plötzlich nicht mehr?
Welche App verwenden Sie auf welchem Gerät?
Viele Grüße,
Coole Katze
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2
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1 year ago
Ich hatte vor kurzen nich die smart home app! Dort kam ich aber nicht mehr rein. Habe jetzt die Tuhause App, aber dort zeigt auch eine Fehlermeldung an. (Siehe Anhang)y
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from
1 year ago
Hallo @manuel.sanchez.munoz91 ,
schauen Sie mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Neuen-Aktivierungscode-fuer-Magenta-Smart-Home/m-p/5523004#M1596650
Klappt es so mit dem Code?
Viele Grüße,
Coole Katze
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1 year ago
Nix funktioniert hier! Total der wahnsinn!
lange wartezeiten am telefon!
kein magenta tv kein smart home!
soebend alle geräte als retour angemeldet!
ich bräuchte einen neuen funktionierenden Wlan Router
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from
1 year ago
Hallo @manuel.sanchez.munoz91,
wenn weder Smarthome noch MagentaTV funktionieren, dann ist die Frage, funktioniert denn generell die Internetverbindung?
Grüße
Peter
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11 months ago
Hallo,
der Router wurde ausgetauscht! Dadurch musste ich das Smart Home im Server abmelden und im neuen Router wieder anmelden ! Alles war sehr eindach einzurichten. VIELEN dank
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from
11 months ago
Hallo @manuel.sanchez.munoz91,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Feedback. 😊 Freut mich, dass es nun wieder klappt.
Wenn noch Fragen offen sind, stehe ich gern zu Verfügung.
Liebe Grüße
Maria
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo,
der Router wurde ausgetauscht! Dadurch musste ich das Smart Home im Server abmelden und im neuen Router wieder anmelden ! Alles war sehr eindach einzurichten. VIELEN dank
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