Smart Home, laut App deaktiviert
vor 5 Stunden
Ich habe das Problem, dass im Router SmartHome zwar eingeschaltet ist, in der App aber der Router als nicht aktiviert erkannt wird, siehe Bilder.
D.h. wenn ich über den PC auf die Oberfläche des Smart vier Roters gehe, ist SmartHome aktiviert und eingeschaltet. Aber die App sagt nein deinstallieren und neu installieren. Der App hat leider nichts gebracht.
Wenn ich den Geräte Code eingebe, bekomme ich eine Fehlermeldung
Das habe ich nun mehrfach probiert, aber jedes Mal bekomme ich die Fehlermeldung. Was kann ich tun?
22
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 4 Stunden
Hallo @Fordi
bekannter Fehler bei MZH
bitte den Diagnose Code freigeben und im Profil unter Weitere Informationen hinterlegen.
MZH Zuhause oben rechts aufs Profil Icon klicken
Service & Hilfe
Kontakt zur Telekom
Daten freigeben aktivieren
0
1
von
vor 3 Stunden
Geht leider nicht hängt seit 5 Minuten an diesem Bild und dreht sich und dreht sich
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Fordi
dann lösche die MZH App mal wie folgt:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaZuhause)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App neu installieren
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von