Ich habe das Problem, dass im Router SmartHome zwar eingeschaltet ist, in der App aber der Router als nicht aktiviert erkannt wird, siehe Bilder.

D.h. wenn ich über den PC auf die Oberfläche des Smart vier Roters gehe, ist SmartHome aktiviert und eingeschaltet. Aber die App sagt nein deinstallieren und neu installieren. Der App hat leider nichts gebracht.

Wenn ich den Geräte Code eingebe, bekomme ich eine Fehlermeldung

Das habe ich nun mehrfach probiert, aber jedes Mal bekomme ich die Fehlermeldung. Was kann ich tun?