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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

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Gelöst

Smart Home - mal wieder maximal schlecht - seit Tagen keine Kamera-Streamings mehr anzeigbar

vor 4 Jahren

Hallo,

 

zur Zeit könnte ich die App wieder löschen und alles aus dem Fenster schmeißen!

So viele Probleme wie die letzten Tage hatte ich lange nicht mehr mit Smart-Home!

Ich bin gerade nicht zu Hause und kann keine meiner 4 Kamerabilder im Streaming sehen (2x SmartHome Innenkamera Basic, 1x Aussen DCS-2670L und 1x Bitron Smart Video, alle über WLAN, aber mit LAN-Kabel zu den Außenkameras war es auch nicht besser, als ich e testete) !

Aber auch schon zu Hause hatte ich ähnliche Probleme. Hatte die Zentrale 5 Minuten aus und neu gestartet und auch den Router neu gestartet. Hatte kurzfristig eine Wirkung, dann wieder nicht.

Die Außenkameras mit Aufzeichnungsfunktion kann ich im Netzwerk des Routers sehen - störungsfrei! Aber bis zur App werden die nicht durchgeleitet. Da muss es doch was mit dem Telekom-Programm zu tun haben!

 

"Entschuldigung. Das hätte nicht passieren dürfen. Bitte wende Dich an den Support." lese ich jetzt öfter.

Beim Aufruf der Zentrale, unter Nachrichten bei "Update verfügbar" -> "Updates anzeigen" - dort steht erst, die Firmware ist auf dem neuesten Stand und dann sofort wieder die Entschuldigungsmeldung. Was ist denn jetzt: Update verfügbar oder nicht?

 

 

Was zum Henker ist da schon wieder los? Sind zentrale Störungen bekannt?

 

Gruß Mike

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Der Neustart ist geglückt, die Kameras laufen jetzt aktuell wieder.

      Mal sehen, wie lange.

       

      Gruß Mike

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