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Smart home nach Routerwechsel, habe den neuen smart 3 Router installiert und stoße beim aktivieren der Homebase( qivicon) auf Aktivierungscode schon v

6 years ago

ich habe meinen router gewechselt, ohne vorher smart home zu deaktivieren, weil es aber kompliziert genug war, möchte ich den router nicht nochmal abklemmen und den alten anschließen, wie komme ich trotzdem an mein smart home? gibt es ggf einen neuen aktivierungscode?

Note

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Gibt es denn mittlerweile neue Erkenntnisse seit Du den ersten Thread zum Thema vorgestern um 15:05 eröffnet hast?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/smart-home-nach-routerwechsel/m-p/3951837#M36224

      Oder weshalb ein zweiter Thread?

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      Answer

      from

      6 years ago

      Nein keine neuen Erkenntnisse, und ganz einfach, weil ich wohl etwas zu dumm für dieses System bin, als ich angeklickt habe, ich brauche weitere Hilfe wurde ein neues Feld Threat geöffnet, also hab ich alles nochmal geschrieben, habe auf den Kundenservie gehofft....

      Answer

      from

      6 years ago

      Hast Du denn mittlerweile wie im anderen Thread empfohlen mit dem Service Kontakt aufgenommen?