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Smart Home Wechselassistent zeigt nur meinen Speedport Smart

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe seit kurzem Smart Home. Direkt nach der Bestellung habe ich meinen Aktivierungscode erhalten. Soweit, so gut. Ich habe dann meinen Speedport Smart in für mein Smart Home genutzt. Heute kam die Smart Home Base. Als ich jetzt mit dem Wechselassistenten auf die Base wechseln wollte habe ich festgestellt, dass mir der Wechselassistent nur den Speedport, aber nicht die BAse als neue Zentrale anbietet. 

 

Hat einer eine Idee, was ich jetzt machen kann?

 

LG Patrick

Wechselassistent.JPG

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Meines Wissens geht das derzeit nur über den technischen Support (0800-3301000 Stichwort SmartHome)

       

      Hier hat ein Nutzer mal geschrieben wie er es gemacht hat obwohl der Support geschrieben hat dass es derzeit nur über die Hotline geht.

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Patrick Hoffmann,

      bitte wie von @CobraCane vorgeschlagen unseren technischen SmartHome Support kontaktieren.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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