smart speaker verbindung mit magenta tv: login schlägt fehl: meldung: kein magenta tv
6 years ago
Hallo. Ich möchte meinen Smart Speaker einrichten. Grundkonfiguration und Telefonverbindung haben geklappt. Ich möchte nun mit Magenta TV verbinden. Bei der Eingabe der Login Daten kommt die Meldung: "Kein gültiges MagentaTV Konto gefunden". Ich habe aber MagentaTV. Was ist zu tun?
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6 years ago
Mit den Zugangsdaten von deinem Anschluss angemeldet in der Hallo Magenta App?
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6 years ago
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6 years ago
Ja
Welchen Tarif nutzt du zum Login?
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6 years ago
ich möchte mir das gerne einmal genauer ansehen. Wann passt dir ein Telefonat, um über alle Details zu sprechen?
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Ich habe das selbe Problem. Gab es eine Lösung!
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6 years ago
Sie sind auch mit den zum Anschluss gehörenden Zugangsdaten angemeldet? Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.
Gruß
André A.
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