Na das ist schon richtig @CobraCane, Grohe verschickt sogar eine zusätzliche Mail, wenn man das möchte, aber die Empfangseinstellungen der Töne für eine Phusnachricht, für eine E-Mail-Nachrichte sowieso von Grohe, lassen sich nicht von den Tönen sonstiger Phusnachrichten oder E-Mails verändern. Soll heißen, auf dem iPhone hat die Pushnachricht einen Ton oder hat keinen Ton. Hat man einen Ton eingestellt, so gilt der für alle ankommenden Pushnachrichten. Für E-Mails gilt folglich das gleiche.

Jetzt stellt sich doch keiner für sämtliche Pushnachrichten eine Tonvariante ein, die man nur schlecht überhören kann, die ähnlich wie ein Alarm informiert, wenn etwas ganz wichtiges, ohne Zeitverzug, geregelt werden muss.

Da hat eben die MSH-App eine eigene Tonmitteilung, die der Grohe App fehlt und eine Alarmauslösung für den Rest des Hauses, hat die Grohe App auch nicht zu bieten.

Somit kann oder wird es sogar passieren, dass wesentliche Zeit vergeht, bevor man bei einem Wasserschaden tätig wird.

Für mich hat dieses Kurzdenken für Koopertatinon verschiedener Firmen, wie im konkreten Beispiel, Telekom mit Grohe, nur das Verkaufsziel im Visier, was ein paar andere wie Nest, BMW usw. in der Zusammenarbeit mit Telekom schon vormachten.

Möchte jetzt gar nicht wissen, wie viele da noch folgen können. Es geht ja nicht nur um die Leistung, die man dann nicht mehr nutzen kann, man hat die Geräte gekauft und bezahlt, für eine zweckbestimmte Nutzungsdauer von teilweise unter 2 Jahren, die nicht mehr vollumfänglich genutzt werden können.

Auch wenn in den meisten, zum Teil hier aufgeführten Beispielen, die Telekom die wenigste Schuld trägt, Kundenpflege und Kundentreue geht für mich anders.

Gruß

Manni