Gelöst

Smarthome einloggen nicht möglich

vor 5 Jahren

Hallo, gestern habe ich mit tel. Anleitung eines Telekom Servicetechnikers auf meinem Speedport Smart 3 Router ein Update gefahren. Seitdem lassen sich meine Smarthome (eq3 homematic) Produkte nicht mehr steuern und ich bekomme keinen zugriff mehr.

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3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @j.m.drummer und willkommen in der Community,

      hast du deinen verwendeten Speedport Smart 3 bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      2

      von

      vor 5 Jahren

      Ja, der Router war 15 min Stromlos. 

      von

      vor 5 Jahren

      @j.m.drummer,

      verstehe.
      Hast du dich bereits aus der Magenta Smart Home App aus- und wieder eingeloggt beziehungsweise die App einmal neu installiert?

      Beste Grüße
      Malte M.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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