Hinweis:

Gelöst

SmartHome Lizenz verlängern und SmartHome PRO ernten

vor 4 Jahren

 



Hallo,

Ich habe gestern die Lizenz für meinen SmartHome verlängern wollen und habe jetzt eine Auftragsbestätigung für SmartHome Pro bekommen (4,94€ mtl), was ich nicht möchte und im Januar schon einmal im Rahmen einer Tarifänderung aufgedrückt bekommen habe. Wie kann ich das jetzt erneut rückgängig machen und was das soll das überhaupt?🤔

341

8

    • vor 4 Jahren

      Moin @michael.jacoby.9212 

       

      Du hattest die kostenlose nehme ich mal an?

      In der Regel braucht da nichts verlängert werden, das läuft doch automatisch weiter. 

      Gruss VoPo 


      Edit: Mietest Du Dir einen „berechtigten“  Speedport, ist die Pro Version eh (kostenneutral) dabei.

      Hattest Du bei der Tarifänderung eventuell noch den Router gewechselt?

       

      6

      von

      vor 4 Jahren

      Um es rückgängig zu machen einfach widerrufen.

      von

      vor 4 Jahren

      Danke, das würde ich gerne, aber was muss ich dazu konkret machen.

      Man kann ja nicht gerade behaupten, dass das Menü besonders übersichtlich und benutzerfreundlich ist, oder?

      von

      vor 4 Jahren

      In der Regel hast du ne Auftragsbestätigung wo das auch drin steht wo genau du den Widerruf machst.

       

      Hier geht es:

      https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      In der Regel hast du ne Auftragsbestätigung wo das auch drin steht wo genau du den Widerruf machst.

       

      Hier geht es:

      https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    499

    4

    2

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    323

    2

    3

    Gelöst

    in  

    519

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...