SmartHome nach Austausch des Speedport Smart/ Pro - SmartHome erneut aktivieren
6 years ago
Nach einem Austausch des Speedport Smart muss SmartHome auf dem Speedport Smart erneut aktiviert werden.
Der Austauschprozess für die Zentrale des Speedport Smart kann derzeit noch nicht aus der Magenta SmartHome App gestartet werden, sondern ist nur im Browser über einen Webassistenten möglich.
Hinweis: Bei einem Austausch des Routers werden über den Wechselassistenten alle Geräte übernommen.
Wird von einem Speedport Smart 1, 2 auf den Speedport Smart 3 gewechselt, müssen die Geräte neu verbunden werden.
Gleiches gilt beim Wechsel vom Speedport Smart 3 auf den Speedport Smart 1, 2, 4, Pro. Es erscheint dann die Meldung: "Gerät wurde entfernt - wieder verbinden". Weiter Informationen dazu finden Sie auf der Wechselmatrix.
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Alle anderen Einstellungen werden jedoch im Rahmen des Tauschprozesses auf das neue Gerät übertragen (z. B. Geräte, Räume, Regeln und Szenen). Dies betrifft auch alle Geräte, die über einen HomeMatic IP oder ZigBee Stick verbunden sind, sofern der Stick vom alten Speedport Smart übernommen wird.
Und so geht's:
Den neuen Speedport Smart zuerst verbinden und in Betrieb nehmen. Dann über den Browser auf einem Gerät die Adresszeile https://www.qivicon.de eingeben.
1. Über das Menü "Mein Qivicon" wählen.
2. Die E-Mail-Adresse und das Passwort für SmartHome eingeben ...
3. ... und auf "Login" tippen / klicken.
4. Im Menü "Benutzerkonto" wählen.
5. Auf "Benutzerkonto" tippen/klicken.
6. "Registrierte Zentrale - Speedport Smart" auswählen.
7. "Zentrale ersetzen" wählen.
8. Die Zentrale auswählen.
9 . Im nächsten Schritt "Sicherung erstellen und in der Cloud speichern" oder "Ohne aktuelle Sicherung fortfahren" wählen.
10. Je nachdem, was ausgewählt wurde, wird eine Übersicht angezeigt. Auf "Weiter" tippen/klicken.
11. Die alte Zentrale vom Strom trennen.
12. Die Seriennummer des neuen Speedport Smart eingeben und auf "Verbinden" tippen/klicken.
13. Auf "Aktivierungscode freigeben" klicken (sofern diese Seite angezeigt wird).
14. Der Beschreibung folgen und die Benutzeroberfläche des Speedports zu öffnen und den Aktivierungscode hinterlegen.
15. Die Seriennummer vom Speedport eintragen und mit "Weiter" bestätigen.
*Hinweis: 15-20 Minuten warten. Wird eine Fehlermeldung in der App angezeigt, dann kann noch keine Verbindung zu der Zentrale aufgebaut werden. In dem Fall weitere 30-35 Min. abwarten.
Fertig! Der Austausch des Speedport Smart ist abgeschlossen und Sie können Ihr SmartHome-Heimnetz wieder verwenden.
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