Magenta SmartHome - Wechsel der Zentrale
vor 9 Monaten
Frage: Du möchtest zu einem anderen Modell Deiner SmartHome Zentrale wechseln oder Deine aktuelle Zentrale aufgrund eines Defektes austauschen?
Antwort: Du kannst dies einfach über unseren browserbasierten Wechselassistenten (https://www.qivicon.com/setup/migration/ ) erledigen. Dabei werden Deine Geräte, Einstellungen, Szenen und Regeln automatisch auf die neue Zentrale übertragen.
In der Wechselmatrix siehst Du die Möglichkeiten des Wechsels der Zentrale mit Ursprungs und Ziel Zentrale.
Wichtige Hinweise zu der Zentrale und den Geräten von eQ-3 Homematic/ Homematic IP , Zigbee und DECT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ DECT /ta-p/5293880#glossar" target="_blank"> DECT
Zentrale:
Trenne Deine neue Zentrale während des Wechsels nicht von der Stromversorgung oder dem Internet, um Datenverluste zu vermeiden. Lasse, wenn möglich, Deine alte Zentrale angeschlossen, damit eine aktuelle Sicherung durchgeführt werden kann. Trenne die alte Zentrale erst dann, wenn Du dazu vom Assistenten aufgefordert wirst.
Handelt es sich bei Deiner alten Zentrale um eine Home Base 1 / Home Base 2 trennst Du diese durch ziehen des Stromsteckers.
Bei einem Speedport Modell trennst Du die Zentrale durch deaktivieren von SmartHome in der Routerkonfigurationsoberfläche.
eQ - 3 Homematic:
Die Kommunikation zwischen Homematic-Geräten und der Home Base wird zusätzlich durch einen HomeMatic Individual Key verschlüsselt. Dieser geräteindividuelle Schlüssel wird beim Wechsel auf die neue Zentrale mitgenommen. Verschlüsselte Geräte können ohne diesen Schlüssel nicht mehr in Betrieb genommen und auch nicht mehr auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Um jedes Risiko zu vermeiden, empfehlen wir dir, sofern du dich noch in die Magenta SmartHome App einloggen kannst, diese zusätzliche Sicherheit vor dem Wechsel zu deaktivieren und danach wieder zu aktivieren.
eQ-3 Homematic/ Homematic IP:
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben ist die Sendedauer bei Homematic/Homematic IP begrenzt. Bevor du die Zentrale wechselst, schließe maximal 20 Geräte an den Strom an oder nimm alle anderen Geräte vom Strom, indem du den Stecker ziehst oder die Batterien entfernst. Nach dem Wechsel lass sich zunächst die ersten Geräte erfolgreich mit der neuen Zentrale verbinden und schließe dann nach und nach die restlichen Geräte wieder an.
Bitte beachte, dass es einige Minuten dauern kann, bis deine Homematic/Homematic IP Geräte nach dem Wechsel auf der Übersichtsseite wieder als verbunden angezeigt werden.
Zigbee- Geräte (z.B.: Bitron Video/SMaBiT, Centralite, Osram):
Falls du an Deiner bisherigen Zentrale einen ZigBee Funkstick verwendet hast und Du auf eine Home Base 2 oder einen Speedport Pro/ Pro Plus wechselst, schließe diesen bitte nicht an . Denn die Home Base 2 und der Speedport Pro/ Pro Plus hat bereits ein integriertes ZigBee Verbindungsmodul.
Sofern du Geräte mit dem ZigBee-Funkstandard verwendest, werden diese aus Sicherheitsgründen nach dem Wechsel auf die neue Zentrale deaktiviert (gemäß den Vorgaben des Zigbee-Funkstandards). Keine Sorge, deine Geräte sind weiterhin in deinen Regeln und Szenen vorhanden. Du musst die Geräte nach einem erfolgreichen Wechsel nur neu verbinden.
DECT - Geräte (z.B. Magenta SmartHome Geräte):
Bei einem Wechsel von einem Speedport Smart 3 auf eine andere Zentrale ist es erforderlich die DECT " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ DECT /ta-p/5293880#glossar" target="_blank"> DECT Geräte wieder zu verbinden.
Hier geht es zu den Wechselanleitungen
Anleitung für den Wechsel von der Home Base 1 zur Home Base 2
Anleitung für den Wechsel von der Home Base 1 oder 2 zum Speedport Smart
Anleitung für den Austausch einer Home Base 2 - SmartHome erneut aktivieren
Anleitung für den Wechsel vom Speedport Smart auf die Home Base 2
Anleitung für den Austausch eines Speedport Smart/ Pro - SmartHome erneut aktivieren
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