A notice:
This content was created for the MagentaZuhause app
. Questions and answers about Magenta SmartHome can be found
Smarthome Verbindung zur Zentrale nicht möglich
2 years ago
Hallo,
Ich bekomme keine Verbindung von smarthome zum Router speedport 3. Fehlercode 99004 Router stromlos. Alles probiert Strom aus kurz und lang app neu installiert. Kann meine Heizung somit nicht steuern. Bitte daher um Hilfe bei diesem Problem.
VG E. Krause
138
6
This could help you too
4 years ago
272
0
1
2 years ago
96
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
2 years ago
Hallo @Gesine61
wurde etwas verändert?
im Router ist die smarthome Funktion aktiv?
hast du deine Zentrale für mindestens 15 Minuten vom Strom genommen?
und dann nochmal neu in der smarthome App eingeloggt?
4
Answer
from
2 years ago
Smarthome Funktion ist aktiv.
Answer
from
2 years ago
Es hat einen routertausch gegeben. Gleiches Modell.
@Gesine61
und Austausch des Routers hast du nach dieser Anleitung vorgenommen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-Pro-erneut/ta-p/3620044
Answer
from
2 years ago
Da bin ich mir nicht sicher. Werde das prüfen.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo @Gesine61,
wie ich lese, hast du hier bereits hilfreiche Tipps von @cannondaleMuc erhalten.
Gib' uns bitte Bescheid, ob der Austausch deiner Magenta Smart Home Zentrale über den notwendigen Weg beziehungsweise die bereits gepostete Anleitung erfolgt ist.
Beste Grüße
Malte M.
0
Unlogged in user
Ask
from