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erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
.SmartHome: Wartungsarbeiten am 30.01.24
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
wir möchten euch darüber informieren, dass am 30.01.2024 von 10:00 bis 13:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Nuki Web und API-Services durchgeführt werden. Dies wird auch Auswirkungen auf MSH- und MZA- Installationen haben, die ein NUKI angebunden haben.
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Produkt |
MSH |
MZA |
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Auswirkungen |
Im genannten Wartungszeitraum funktioniert die Verbindung zu NUKI für 90 Minuten nicht. Lokale Schließvorgänge (Auf- und Zuschließen über Bluetooth) und Fernzugriff über die Nuki App funktionieren auch während des Wartungsfensters wie gewohnt. |
Im genannten Wartungszeitraum funktioniert die Verbindung zu NUKI für 90 Minuten nicht. Lokale Schließvorgänge (Auf- und Zuschließen über Bluetooth) und Fernzugriff über die Nuki App funktionieren auch während des Wartungsfensters wie gewohnt. |
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Änderungen |
Um auf die wachsende Zahl von Schließvorgängen vorbereitet zu sein, wird die NUKI Infrastruktur für die Zukunft gerüstet. |
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Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
euer Magenta SmartHome Team
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vor 2 Jahren
@Thorsten Sch.: Das hat auch Auswirkungen auf meine SHB 2 ohne jegliche Nukis, die ich vorhin mal neu starten musste. Zur Zeit istdie SHB 2 nicht mit der Zentrale verbunden.
Gruß Ulrich
0
3
von
vor 2 Jahren
Schönen guten Morgen Ulrich ( @UlrichZ ),
@UlrichZ geschrieben: Das hat auch Auswirkungen auf meine SHB 2 ohne jegliche Nukis, die ich vorhin mal neu starten musste.
Das hatte es sogar mit Sicherheit, allerdings solltest du da nichts von mitbekommen. 🙈 Hat sich das Ganze geklärt oder kann ich unterstützen?
Beste Grüße
Thorsten Sch.
von
vor 2 Jahren
@Thorsten Sch.: Danke, es läuft wieder. Es könnte auch mit dem Betrieb der SHB 2 mit dem 5G / LTE Only Betrieb des Smart 4 zu tun haben. Erst nach einem Aufbau der DSL-Verbindung hatte die SHB 2 wieder Zugriff auf das Backend.
Gruß Ulrich
0
von
vor 2 Jahren
Ah, perfekt. Alles klar. 👌
Viele Grüße
Thorsten Sch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Habe jetzt auch mal nen Reset bei der SHB2 durchgeführt
@Wuki1965: Was meinst Du mit Reset, hast Du sie per rückseitigem versteckten Knopf auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Dann musst Du sie nach Bedienungsanleitung neu einrichten und an der FRITZ!Box wieder anmelden.
Ich verschiebe mal Deine Fragen in einen eigenen Thread.
Gruß Ulrich
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1
von
vor 2 Jahren
Ok, danke Dir. Also das weiße Licht blinkt abwechselnd und sagt mir ja, bereit für WPS Verbindung. Dann kommt ca. 5 Sekunden das grüne Licht, danach Weiß/grün (Selbsttest) und der funktioniert nicht, denn danach blinkt dann das rote Licht. Irre.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Wuki1965: An Deiner FRITZ!Box ist das 2,4 GHz WLAN aktiviert? Was "schreibt" denn beim WPS -Versuch die FRITZ!Box in ihr Protokoll?
Gruß Ulrich
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7
von
vor 2 Jahren
blinkt jetzt konstant 2x (wiederholend)
0
von
vor 2 Jahren
blinkt jetzt konstant 2x (wiederholend)
@Wuki1965: Und wie - Weiß oder Weiß/Grün?
Evtl. kann Dir @Thorsten Sch. weiterhelfen.
Gruß Ulrich
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von
vor 2 Jahren
Jetzt weiß/grün. Naja, vielleicht ist das Teil ja einfach auch kaputt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von