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Gelöst

Smarthome Zugang L1XX-DE ...

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe gerade meine neue Home Base bekommen, nach dem die alte defekt ist. Nach der Installation will die Qivicon-Software die Lizenz L1XX-DE ... haben. Erfasse ich diese gibt es die bereits. Könntet ihr mir eine neue zusenden?  Entsperren?

 

Die  Tage hatte ich schon mit zwei Mitarbeitern gesprochen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Kay Wedi 

       

      bist du denn nach dieser Anleitung zum Austausch vorgegangen?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Austausch-Home-Base-2-Generation-SmartHome-erneut-akti...

       

      dort bekommst du dann den neuen Aktvierungscode. 

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Irgendwie hat jetzt alles funktioniert. Keine Ahnung ob das bei Smarthome oder be bie (Dachgeschoss) die Hitze war. Aber Danke.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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