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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

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Speedport Pro an Magenta Smarthome anmelden

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich wollte meinen SpeedportPro  als Zentrale bei Magenta Smarthome anmelden. Leider kommt immer die Meldung bei Eingabe der Seriennummer, dass diese nicht in der Datenbank vorhanden sei.

 

Kann mir jemand helfen?

 

Gruß

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5

    • vor 5 Jahren

      Du musst die Einrichtung ausschließlich über die App vornehmen mit Telekom Login.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

       

      das hab ich.

      Die Speedport Pro wird nicht automatisch gefunden.

       

      Gruß 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      SmartHome ist im Speedport aktiviert?

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      von

      vor 5 Jahren

      Ja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Moin @kwornikat,

      damit du einen Speedport Pro für SmartHome einrichten kannst, ist mindestens die Firmware 120133.3.5.011.0 und die Magenta SmartHome App-Release 6.0 notwendig.

      Leider wurden auch die Bedienungsanleitung und das Konfigurationsmenü vom Speedport Pro noch mit den alten Aktivierungsinformationen umgesetzt. Also die Geschichte mit dem Aktivierungscode aus der Willkommensmail.

      Das wird noch korrigiert.

      Die Aktivierung erfolgt jetzt, genau wie beim Speedport Smart, direkt über die Magenta SmartHome App.

      Irgendwie finde ich noch keine Anleitung für den Speedport Pro. Ich denke, die für den Smart tut es aber auch:

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart

      Vorab bitte SmartHome im Speedport Pro wieder deaktivieren und den Router neu starten. Danach am besten noch so 15 Minuten warten, bis die Aktivierung mit der App gestartet wird.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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