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Thermostate verbinden sich nicht mehr
vor 2 Jahren
So langsam frage ich mich, ob der Einstieg in SmartHome eine gute Entscheidung war ...
Gerade habe ich die Rücksendung der Aussenkamera von Dlink in die Wege geleitet - jetzt funktionieren 2 von 3 Thermostaten nicht mehr. Die Geräte sind keine Woche alt.
Zuerst hat sich das Thermostat im Wintergarten verabschiedet. In der MagentaZuhause App ist es als "Nicht verfügbar" angezeigt. Wenn ich auf "Wiederverbinden" klicke, kommt auf der nächsten Seite " ! Gerät wurde entfernt" (wurde es aber nicht...). Dann bin ich der Anweisung gefolgt, Gerät zurückgesetzt - nützt nix. Das Gerät wir nicht verbunden.
Im Wohnzimmer dann das Gleiche. Da habe ich das Thermostat dann demontiert, die Batterien rausgnommen, Rest durchgeführt. Auch erfolglos.
Wenn ich hier nach Treats zu Thermostat suche, finde ich etliche mit dem gleichen oder ähnlichem Problem. Sind die Thermostate Elektroschrott (wäre sehr ärgerlich, da ich gerade ein viertes bestellt habe...) oder kriegt man die mit entsprechender Hilfe zum laufen?
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vor 4 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @thomas.maey,
welche Magenta Smart Home Zentrale ist in Verwendung und wurde diese bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Dazu habe ich im Kamera-Thread auch gerade noch was geschrieben. Aber freut mich, dass der Thermostat wieder läuft.
Grüße
Peter