Hallo @goeres,

 

bei welchen Routinen tritt das Problem denn auf? Nur bei vordefinierten oder auch bei eigenen erstellten Routinen?

 

Welche Version der MagentaZuhause App Version hast du installiert? 

 

Welches Handy benutzt du mit welchem Softwarestand?

 

Wir würden dein Anliegen gerne einmal von der Fachseite analysieren lassen.
 
Bitte einmal den Diagnosecode in der MagentaZuhause App aktivieren.
In der App oben rechts auf den Avatar klicken – Service & Hilfe – Kontakt zur Telekom – „Daten für Kundenservice freigeben“ aktivieren.
 
Den Diagnose-Code hier in deinem Profil unter „weitere Einstellungen“ eintragen. 
Um die Daten zu hinterlegen, oben rechts auf deinen Avatar klicken und "meine Einstellungen" auswählen.
Button "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" aktivieren.
Speichern nicht vergessen.
 
Danach kurze Info, wenn erledigt. Wenn möglich, kannst du uns auch gerne Screenshots schicken.

Vielen Dank im Voraus für deine Mithilfe.

 

Viele Grüße,
Bettina St.