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erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Update? Danke! Wenn eingebrochen wird, bekommen Sie die Rechnung.
vor 11 Jahren
Es gab heute ein Update? Bei mir ist nämlich alles gelöscht worden: Alle Sensoren, die Telekom App auf der Qivicon Box inkl. Aktivierungscode. Wenn ich mich auf der Handy App anmelde, fragt er nämlich nach diesem und sagt mir der wurde schon benutzt! o.O Bemerkenswerte Leistung. Bin nämlich im Urlaub und da sollte die Alarmanlage eigenrlich ihren Dienst tun. Dafür hatte ich jedenfalls meinen Teil erfüllt und Geld bezahlt...
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vor 11 Jahren
Glücklicherweise bin ich allerdings nicht im Urlaub und nach einem harten Neustart der QIVICON Homebase ging wieder alles ohne Neukonfiguration o.ä.
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Hallo Marc und arma,
gerne auch hier posten - wir leiten das direkt an die Entwickler weiter bzw. sie lesen diesen Thread mit: https://community.qivicon.de/feedbacks/smart-home-app-v-3-1-ihr-feedback
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vor 11 Jahren
Wie bereits im anderen Thread geschrieben war dies hier das einzige vernünftige an Qivicon bei diesem Chat bekam man von gleichgesinnten einen Tipp und konnte sich austauschen und über Probleme sprechen.
Ihr führt das aber ins lächerliche wenn Ihr die Probleme direkt wieder als gelöst kennzeichnet !
Das Problem ist weder gelöst noch mit irgendeinem Wort des Bedauerns für uns betroffene erledigt.
Wir sind zwar vielleicht diejenigen die gerne experimentieren und auch gerne als erste für neue Systeme viel Geld ausgeben aber ich lasse mich nicht für dumm verkaufen und wenn Marc tatsächlich einen Einbruch hätte wäre ich echt mal gespannt ob die Telekom und deren Partner zur Rechenschaft gezogen werden.
Das geht so nicht. Bitte eskaliere das bei Deinen Ansprechpartner damit die ersten Käufer dieses Sytems nicht verar..... werden !!!!
Zilli
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vor 11 Jahren
Bitte schnellstens wieder die Funktionen korrekt herstellen.
Zilli
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Hallo zusammen,
siehe dazu hier: https://community.qivicon.de/feedbacks/fehler-beim-update-der-qivicon-plattform-vom-montag und hier: https://community.qivicon.de/feedbacks/ankundigung-wartungsarbeiten-in-der-nacht-vom-02-auf-den-03-12-2014
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und arbeiten bereits zähneknirschend an Lösungen für die Probleme.
Dass ich die Frage als gelöst bzw. "richtige Antwort" gekennzeichnet habe liegt daran, dass es leider keinen Workaround für die Probleme gibt ausser die Home Base neu zu starten. Daher muss auf weitere Updates und Hotfixes gewartet werden und ich kann leider an dieser Stelle nichts weiteres unternehmen, als Sie auf dies hinzuweisen. Bitte verstehen Sie die Kennzeichnung "gelöst" nicht als Ausdruck unsererseits, dass es keine Probleme mehr geben würde.
Viele Grüße
Ihr QIVICON Support Team
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