You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
3 years ago
Hallo @Getman#1,
hast du bereits geprüft, ob sich die Einstellungen deiner MagentaCLOUD verändert haben? Ist der Speicherplatz auf Dieser voll?
Welche Magenta Smart Home Zentrale wird verwendet?
Beste Grüße
Malte M.
3
Answer
from
3 years ago
Hallo
ich habe auf der Cloud keine Daten mehr gespeichert, also volle Kapazität von 15 GB. Als Zentrale verwende ich den Speedport 2.
Mit besten Grüßen
Getmen#1
Answer
from
3 years ago
Moin @Getman#1,
gehe bitte in der SmartHome App zu deiner Kamera und logge dich einmal aus der MagentaCLOUD aus und wieder ein.
Du könntest vorab auch den Ordner der Kamera direkt in der MagentaCLOUD (im Ordner smarthome-cameras) einmal umbenennen. Dann wird er nach dem Login in der App neu angelegt.
Bei Problemen mit den Kameras hilft es oft auch, die SD-Karte in der Kamera zu formatieren. Das kannst du direkt mit der SmartHome App anstoßen.
Besten Gruß
Matthias Bo.
Answer
from
3 years ago
Hallo Matthias,
vielen Dank für die Hinweise. Ich habe diese soweit auch durchgeführt aber ohne Erfolg. Ich habe jetzt festgestellt, woran es liegt. Der Router zeigt bei der Lan - Verbindung die IP Adresse an und man kann ohne Probleme die Kamera einrichten. Nach dem trennen der Lan - Verbindung soll das W-Lan übernehmen und das funktionierte nicht. Die Kamera wird über W-Lan nicht erkannt. Daher habe ich die Kamera mit der Mac Adresse manuell eingetragen und siehe da es funktioniert.
Die Kamera von SMaBit schein wohl nicht so optimal zu sein.
Nochmal vielen Dank für die nützlichen Tips.
Mit besten Grüßen
Getman#1
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo Matthias,
vielen Dank für die Hinweise. Ich habe diese soweit auch durchgeführt aber ohne Erfolg. Ich habe jetzt festgestellt, woran es liegt. Der Router zeigt bei der Lan - Verbindung die IP Adresse an und man kann ohne Probleme die Kamera einrichten. Nach dem trennen der Lan - Verbindung soll das W-Lan übernehmen und das funktionierte nicht. Die Kamera wird über W-Lan nicht erkannt. Daher habe ich die Kamera mit der Mac Adresse manuell eingetragen und siehe da es funktioniert.
Die Kamera von SMaBit schein wohl nicht so optimal zu sein.
Nochmal vielen Dank für die nützlichen Tips.
Mit besten Grüßen
Getman#1
0
Unlogged in user
Ask
from