Videostream nicht verfügbar

5 years ago

Ich nutze die SmartHome App! Seit einigen Tagen funktioniert der Videostream nicht mehr! Was kann ich tun?

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  • 5 years ago

     

    Moin @Charlybraun 
    Als erstes vielleicht mal folgendes versuchen:
    Router, Hombase, Kamera einfach mal neu starten.

    (Alle Geräte dabei vielleicht mal 15 Minuten Stromlos lassen)

     

    In der Zeit eventuell auch mal die App neu aufspielen.

    Und sollte die Kamera eine SD Karte besitzen, die noch zusätzlich auf Funktion testen.

     

    Gruss VoPo 

     

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    5 years ago

    Hallo @jvs1402 ,

    sind es schon so viele, dass sich ein Artikel in der Wissensdatenbank lohnt?

     

    Grüße,

    Coole Katze

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    5 years ago

    Lol, ein Artikel in der Wissensdatenbank für Bugs? Das macht doch keinen Sinn.

    Der Bug ist in 1-2 Monaten wieder gefixt.

    Answer

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    5 years ago

    Coole Katze

    Hallo @jvs1402 , sind es schon so viele, dass sich ein Artikel in der Wissensdatenbank lohnt? Grüße, Coole Katze

    Hallo @jvs1402 ,

    sind es schon so viele, dass sich ein Artikel in der Wissensdatenbank lohnt?

     

    Grüße,

    Coole Katze

    Coole Katze

    Hallo @jvs1402 ,

    sind es schon so viele, dass sich ein Artikel in der Wissensdatenbank lohnt?

     

    Grüße,

    Coole Katze


     Hallo @Coole Katze , eventuell ein Hinweis an zentraler Stelle wäre hilfreich, damit nicht so viele parallele Beiträge erstellt werden.

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  • 5 years ago

    Hallo @Charlybraun,

    hast du bereits einmal die Tipps von @VoPo914 beherzigt?

    Beste Grüße
    Malte M.

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    5 years ago

    Ja, ich habe schon alles probiert! Leider kein Erfolg! Ich muss jetzt ein altes Smartphone nutzen, damit funktioniert es! 
    Das ganze ist super ärgerlich. Ich überlege den Vertrag zu kündigen.

     

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    @Charlybraun,

    danke für die Rückmeldung.
    Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Ich möchte mir das einmal genauer anschauen.
    Anschließend kurz melden, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.

    Beste Grüße
    Malte M.

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    5 years ago

    Leider weiß ich nicht wo ich die Daten eingeben kann!!!

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  • 5 years ago

    @Charlybraun,

    Klicke dazu einmal hier.

    Beste Grüße
    Malte M.

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  • 5 years ago

    @Charlybraun,

    dankeschön für die Eintragung der Daten.
    Wann passt dir ein Telefonat, damit ich einen Blick auf dein Magenta Smart Home System werfen kann?

    Beste Grüße
    Malte M.

    1

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    5 years ago

    Heute ab 19 Uhr!!!

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