schön, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Ich vermute, es geht um den Posten "Magenta SmartHome Dienst 24M" auf Ihrer Rechnung?
Vermutlich haben Sie vor einem Jahr ein vergünstigtes Bundle erworben und im ersten Jahr nur 4,95 € bezahlt. Im zweiten Jahr dann 9,95 €.
Schauen Sie bitte in die Auftragsbestätigung. Dort sollte das genau aufgelistet sein.
Nächstes Jahr sind es dann übrigens wieder 4,95 €, wenn meine Vermutung stimmt
Besten Gruß Matthias Bo.
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7 years ago
Hallo Herr Bo, mir wurde SmartHome für 4,95 je Monat verkauft. Ich möchte den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt hiermit kündigen. Mit freundlichem Gruß Josef Karrengarn
7 years ago
Steht auf der Rechnung.
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7 years ago
@josef-karrengarn Im Kundencenter hast den kompletten Überblick!
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
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7 years ago
@josef-karrengarn
Mit dieser Info ist keine Hilfe möglich - die berechneten Positionen stehen auf der
Rechnung.
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7 years ago
schön, Sie in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Ich vermute, es geht um den Posten "Magenta SmartHome Dienst 24M" auf Ihrer Rechnung?
Vermutlich haben Sie vor einem Jahr ein vergünstigtes Bundle erworben und im ersten Jahr nur 4,95 € bezahlt. Im zweiten Jahr dann 9,95 €.
Schauen Sie bitte in die Auftragsbestätigung. Dort sollte das genau aufgelistet sein.
Nächstes Jahr sind es dann übrigens wieder 4,95 €, wenn meine Vermutung stimmt
Besten Gruß
Matthias Bo.
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7 years ago
Hallo Herr Bo, mir wurde SmartHome für 4,95 je Monat verkauft. Ich möchte den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt hiermit kündigen. Mit freundlichem Gruß Josef Karrengarn
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7 years ago
Hallo @josef-karrengarn,
dass ist schade, das Sie den Dienst kündigen möchten.
Was wurde Ihnen denn genau in der Auftragsbestätigung übermittelt?
Wenn Sie den Dienst kündigen möchten, so reichen Sie dies bitte schriftlich ein.
Infos zu Kündigungen finden Sie hier.
Viele Grüße
Jan Ki.
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7 years ago
Mir wurde beim Media Markt in Steinfurt laufzeit 24 Monate für 4,95 verkauft.
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