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Warum verliert irgendein Heizkörperthermostat ständig die Verbindung zur Smart Home Zentrale ?
3 years ago
Warum verliert irgendein Heizkörperthermostat ständig die Verbindung zur Smart Home Zentrale ?
Das Thermostat bekomme ich nur wieder eingebunden, indem ich die Zentrale neu starte, das Thermostat aus der App lösche und dann die Taste am Thermostat 10 Sekunden drücke.
Gibt es noch eine einfachere Lösung oder was läuft hier generell falsch ?
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3 years ago
Möglicherweise hast du Akkus eingesetzt ? Es braucht bei den Teilen unbedingt die 1,5V, während ein Akku nur 1,2V liefert.
Ebenso wären auch Abschirmungen möglich(Wände. Möbel, undünstige Aufstellung der Zentrale).
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3 years ago
um welche Heizkörperthermostate geht es dabei? Die Magenta Smarthome DECT Thermostate? Dann schau bitte mal im Speedport Smart 3, dass der DECT Eco Mode ausgeschaltet ist. Das findest du in der Routerkonfiguration unter Telefonie-> DECT -Basisstation->Sendeeinstellungen.
Grüße
Peter
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3 years ago
Hallo, alles schon kontrolliert. Am Donnerstag habe ich mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter der SmartHome Hotline der Telekom gesprochen. Die DECT Thermostate machen wohl zur Zeit vermehrt Probleme. Habe nun zwei Austauschgeräte bekommen.
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3 years ago
Alles klar, danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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3 years ago
Hallo, alles schon kontrolliert. Am Donnerstag habe ich mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter der SmartHome Hotline der Telekom gesprochen. Die DECT Thermostate machen wohl zur Zeit vermehrt Probleme. Habe nun zwei Austauschgeräte bekommen.
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