Hallo,
ich werde meinen Festnetzanschluss im Oktober bei der Telekom kündigen, da es leider keine Option zur Nutzung des Glasfaseranschlusses des örtlichen Anbieters gibt.
Den SmartHome Vertrag möchte ich aber weiter laufen lassen damit ich die vorhanden Gerätes nutzen kann, die Zentrale läuft jetzt schon ca 2 Jahre über den Glasfaseranschluss :-) .
Ich nutze auch noch die SmartHome-App
Was muss ich da bei der Kündigung beachten bzw was muss ich beauftragen ?
Nicht das auf einmal alles nicht mehr steuerbar ist .
Die Festnetznummern sollen von neuen Anbieter portiert werden.
Vielleicht hatte das ja schon jemand
vor 3 Tagen
Ich nutze auch noch die SmartHome-App
Was muss ich da bei der Kündigung beachten bzw was muss ich beauftragen ?
Hallo,
ich werde meinen Festnetzanschluss im Oktober bei der Telekom kündigen, da es leider keine Option zur Nutzung des Glasfaseranschlusses des örtlichen Anbieters gibt.
Den SmartHome Vertrag möchte ich aber weiter laufen lassen damit ich die vorhanden Gerätes nutzen kann, die Zentrale läuft jetzt schon ca 2 Jahre über den Glasfaseranschluss :-) .
Ich nutze auch noch die SmartHome-App
Was muss ich da bei der Kündigung beachten bzw was muss ich beauftragen ?
Nicht das auf einmal alles nicht mehr steuerbar ist .
Die Festnetznummern sollen von neuen Anbieter portiert werden.
Vielleicht hatte das ja schon jemand
Hast du den Dienst separat gebucht und bezahlst du den separat?
Wenn nein dann verabschiede dich im Oktober davon, MagentaSmartHome ist seit Jahren vertriebseingestellt und die neue MagentaZuhause-App kann man auch nur noch buchen wenn man Festnetz bei der Telekom hat.
Ich würde dir raten Alternativen zu suchen da das Telekom-System eh nicht mehr wirklich weiterentwickelt wird und vermutlich in wenigen Jahren tot sein wird
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vor 3 Tagen
Hallo @felge1975,
die Info von @CobraCane ist korrekt. Wenn der Dienst separat gebucht ist und nicht in einem Bundel verknüpft ist, das beim Wechsel gekündigt wird, dann kannst Du es auch weiterhin nutzen.
Viele Grüße,
Holger
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