Gelöst
Widerruf eines Auftrags
vor 6 Jahren
Am 11.12.2018 habe ich die am 10.12.18 abgeschlossene Leistung für Smart Home widerrufen, da es nach näheren Überlegungen für mich unnötig ist. Zwischenzeitlich sind volle DREI WOCHEN vergangen!!!
BIS HEUTE hat die Telekom es nicht für nötig gehalten, mir die erbetene Bestätigung zukommen zu lassen.
Bitte keine Ausreden: Feiertage usw.! Mit nervigen Werbe-SMS geht es ja auch sofort und ständig.
Außerdem haben wir NICHT seit 3 WOCHEN Feiertage!!!
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Schön, dass wir alles in Ruhe besprechen und wirklich jeden Punkt in Ruhe durch gehen konnten.
Die Erstattung für den kompletten Monat Dezember und Januar habe ich nun eingestellt und Ihnen die Bestätigung zur Kündigung ebenso via E-Mail gesendet.
Viele Grüße
Jana K.
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo Jana K.,
es ist alles in Ordnung!
Problem gelöst!
Vielen Dank für alles und einen guten Start in die neue Woche!
Alles Gute und viele Grüße
Vera E.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @vera.2107 ,
vielen Dank für die Nachricht.
Ich habe auch gerade mal geschaut.
Alles im grünen Bereich. Das freut mich wirklich sehr.
Fall also gelöst.
Sollte es doch noch etwas geben, melden Sie sich einfach bei mir.
Ich bin für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße,
Jana K.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 6 Jahren
Hallo @vera.2107 ,
vielen Dank für die Nachricht.
Ich habe auch gerade mal geschaut.
Alles im grünen Bereich. Das freut mich wirklich sehr.
Fall also gelöst.
Sollte es doch noch etwas geben, melden Sie sich einfach bei mir.
Ich bin für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße,
Jana K.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo Jana K.,
vielen Dank!
Das ist sehr nett, dass Sie für mich da sind!
Ihnen auch alles Gute und viele Grüße
Vera E.
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo Jana K.,
vielen Dank!
Das ist sehr nett, dass Sie für mich da sind!
Ihnen auch alles Gute und viele Grüße
Vera E.
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