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5 years ago
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Mo-So 7:00-23:00 UHR
Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
0
5 years ago
Hallo @maba5008 ,
Melde dich einfach im Telekom Kundencenter an.
https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
Unter "Meine Verträge" kannst du dann zubuchen.
Gruß
Pitter
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5 years ago
hast du inzwischen eine Lösung gefunden?
Ich vermute über das Kundencenter hat es nicht geklappt.
Wenn ich unterstützen soll, vervollständige bitte dein Community Profil:
http://bit.ly/Kundeninfos
Dann bitte noch mal kurz hier melden.
Du kannst mir vorab auch gerne die E-Mail Adresse, mit der du bei SmartHome angemeldet bist, per privater Nachricht schicken.
Dann kann ich schon mal recherchieren, was Sache ist.
Besten Gruß
Matthias Bo.
1
from
5 years ago
Danke für die Antwort. Die Hotline konnte helfen und wir haben alles erfolgreich umgestellt.
Danke
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Danke für die Antwort. Die Hotline konnte helfen und wir haben alles erfolgreich umgestellt.
Danke
0
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